Después de que CD Projekt RED, por los jugadores insatisfechos por el juego de Cyberpunk 2077 en sus versiones de PlayStation 4 y Xbox One. Sony había dicho que no pensaba hacer reembolsos masivos, por lo cual se estaba metiendo en un gran problema e imagen como empresa al no regresar el dinero.

Así que después de consultarlo mejor decidio cambiar de postura y hacer el reembolso a todas las personas que lo pidan, pero al mismo tiempo han removido el juego de la plataforma de la PlayStation Store hasta nuevo aviso:

“Sony Interactive Entertainment busca asegurar un alto nivel de satisfacción al cliente, por eso hemos empezado a ofrecer un reembolso total para todos los usuarios que compraron Cyberpunk 2077 vía PlayStation Store. SIE también estará eliminando Cyberpunk 2077 de PlayStation Store hasta nuevo aviso.

Una vez que hayamos confirmado que compraste Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store, comenzaremos con tu proceso de reembolso. Por favor ten en cuenta que el proceso de reembolso varía según tu método de pago e institución financiera.”

La decisión se puede tomar como algo demasiado drástica, pero SONY entiende que no todos los jugadores están informados con todo lo que pasa con el mundo de los jugadores y no quiere tener más problemas con el reembolso, hasta que CD Projekt RED, solucione todos los bugs y problemas que tiene en el PlayStation 4, por lo que es lógico que tome esta decisión.

Fuente: Sony